Obchodní podmínky služby Partáček

1. O čem tyto podmínky jsou

Partáček je aplikace pro malé firmy: kalendář, nabídky, zakázky a faktury, a postupně také recepční, která za vás vezme telefon. Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby (údaje najdete výše a na stránce Kontakt) a firmou, která si účet založí.

Služba je určená podnikatelům. Založením účtu potvrzujete, že jednáte v rámci svého podnikání, ne jako spotřebitel.

2. Účet a zkušební doba

Po registraci máte aplikaci zdarma, bez platební karty, dokud vám asistentka nezačne brát hovory (pilotní provoz). Zkušební doba 30 dní začne dnem, kdy hovory spustíme; ani během ní nic neplatíte.

Když po zkušební době pokračovat nechcete, stačí předplatné v aplikaci zrušit (Tarif › Zrušit). V pilotním provozu skončí hned. Nic se neplatí a žádná faktura nepřijde.

Za přístupové údaje k účtu odpovídáte vy. Když máte podezření, že je zná někdo cizí, změňte heslo a dejte nám vědět.

3. Tarify a ceny

Tarif Start stojí 900 Kč, Firma 1 500 Kč a Plus 1 900 Kč měsíčně bez DPH. DPH připočítáme podle zákona. Každý tarif obsahuje minuty hovorů na měsíc (Start 80, Firma 200, Plus 500); nevyčerpané minuty se do dalšího měsíce nepřevádějí. Co který tarif obsahuje, je v ceníku na našem webu a v aplikaci.

Nastavení je zdarma. Při roční platbě platíte 11 měsíců místo 12. Když minuty nestačí, lze dokoupit balíček 100 minut za 290 Kč bez DPH.

Funkce označené v ceníku „spouštíme postupně“ zatím nejsou v provozu. Spustíme je v rámci stávajícího tarifu, bez příplatku.

Ceny můžeme změnit. Změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem a platí až od dalšího zúčtovacího období.

4. Placení

Předplatné platíte předem na základě faktury, bankovním převodem nebo QR platbou. Splatnost je uvedená na faktuře.

Když faktura zůstane nezaplacená, připomeneme se. Při delším prodlení můžeme účet omezit jen na čtení – data tím nepřijdete.

5. Zrušení

Předplatné můžete kdykoli zrušit v aplikaci. Služba poběží do konce zaplaceného období a další faktura už nepřijde.

My můžeme smlouvu ukončit výpovědí s lhůtou 30 dní, nebo okamžitě, když službu někdo zneužívá (například k obtěžování lidí nebo k nezákonné činnosti).

6. Vaše data

Data, která do aplikace zadáte – zákazníci, nabídky, zakázky, faktury – patří vám. Zpracováváme je jen proto, abychom vám mohli službu poskytovat; podrobnosti jsou na stránce Ochrana osobních údajů.

Data ukládáme v Evropské unii. Na požádání vám je vydáme ve strojově čitelné podobě a po skončení smlouvy smažeme, kromě toho, co musíme uchovat ze zákona.

7. Za co odpovídáte vy a za co my

Nabídky, faktury a zprávy zákazníkům odcházejí až po vašem schválení nebo podle pravidel, která si nastavíte. Za jejich obsah odpovídáte vy.

Recepční nikdy neslíbí cenu ani termín mimo pravidla, která jí nastavíte, a vždy se představí jako virtuální asistentka.

Snažíme se, aby služba běžela bez přerušení. Za škodu odpovídáme podle občanského zákoníku.

8. Změny podmínek a rozhodné právo

Podmínky můžeme upravit. Změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem; když s ní nesouhlasíte, můžete předplatné do její účinnosti zrušit.

Vztah se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Případné spory rozhodují české soudy.